Mike en collega's gevolgd in tv-serie Burgerzaken: 'Wij zijn dagen bezig voor jouw paspoort'

© Den Haag FM
DEN HAAG - Je paspoort aanvragen, je rijbewijs verlengen, trouwen of de geboorte van je kind aanvragen. Bij de balie Burgerzaken van het gemeentehuis gebeurt van alles. Het tv-programma Burgerzaken op NPO1 volgt het reilen en zeilen van vijf gemeentehuizen, zo ook Den Haag. Mike van Biemen en zijn collega's doen mee aan het programma.
Tussen augustus en de Kerst werden vijf Haagse ambtenaren gefilmd voor het programma van KRO/NCRV. 'Ik vond het heel leuk om te doen. In het begin was het een beetje ongemakkelijk, maar ik ben niet bang voor camera's', vertelt Mike in Haags Bakkie.
Mike doet van alles bij de afdeling Burgerzaken. 'Ik zit af en toe aan de balie, maar achter de schermen handel ik ook moeilijke casussen af en geef leiding. Elke dag is anders.'

Achter de schermen

Inwoners van Den Haag komen naar de balie in het stadhuis voor het regelen van allerlei zaken. Dat lijkt allemaal heel simpel, maar volgens Mike gebeurt er van alles achter de schermen. Het is meer dan alleen 'even een nieuw paspoort aanvragen'.
'Jullie zien: Ik lever een foto in en er wordt een paspoort gemaakt. Maar dan begint het proces pas. Wij zijn dagen bezig om jouw paspoort aan te vragen. En zo zijn er tientallen processen.'

Luisterend oor

Aan de balie komen allerlei verhalen voorbij. Soms ben je ook een luisterend ook. 'Sommige mensen zitten om een praatje verlegen. Ik probeer vooral te luisteren en het gesprek aan te gaan. Mensen willen het wel graag vertellen.'
Beeld uit uitzending
Beeld uit uitzending
Wat op Mike veel indruk maakte was het verhaal van een vrouw die zich kwam uitschrijven omdat ze emigreert naar Curaçao, om dichter bij haar moeder te zijn, die in Venezuela woont. 'Ze verhuist naar een ander land en laat haar kinderen achter. Dat vond ik heel bijzonder, dat is me wel bijgebleven.'

'Heb mijn werk toen niet goed gedaan'

Een scène liep helemaal verkeerd. 'Alles ging mis: ik deed de controle niet goed en de persoon had de verkeerde foto bij zich. Die heb ik een andere foto laten maken', vertelt hij. 'Ik heb mijn werk toen niet goed gedaan en dat wordt gewoon gefilmd. Vreselijk, voelde best wel ruk.' Uiteindelijk zat de scène in de pilot. 'Ik was zo blij dat het een proefaflevering was.'
Maar er waren ook grappige situaties tijdens de filmdagen. Zo gingen de collega's rond Kerst langs de oliebollenkraam van Jan Vermolen. 'Ze waren aan het filmen toen ik net een hap nam en er een windvlaag kwam', lacht Mike.
De zesdelige serie Burgerzaken is vanaf vandaag elke dinsdag om 21.05 uur te zien op NPO.

💬 Neem contact op! Heb jij een tip of opmerking voor de redactie? Stuur ons een bericht via het contactformulier!

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws en achtergronden uit Den Haag? Download onze app en ontvang notificaties bij belangrijk nieuws uit jouw stad!